媒體報道

媒體報道

首頁 > 媒體報道 > 酒店智能化新零售 魔便利重構客房人、貨、場的關系

酒店智能化新零售 魔便利重構客房人、貨、場的關系

2018-10-30 熱度:17387 ℃

導讀:中國酒店行業最大、最權威的門戶網站「邁點網」首頁新聞+微信平臺,官方報道魔便利新零售,詳細介紹了魔便利酒店客房售貨機項目的市場定位、商業模式、競爭優勢、運營狀態、發展規劃等相關資料。原文如下,敬請參閱。


原標題:新零售成趨勢 它憑什么能幫助酒店重構人、貨、場的關系


“所見即所得”、“所用即所購”……作為流量洼地的酒店正吸引網易嚴選、無印良品、宜家等紛紛進入 ,將之作為自己的賣場。而一直想為消費者提供更優質的入住體驗的酒店,也樂意通過這樣的方式提供更好的產品和服務,借此提高自己的坪效。這些新型做法為酒店行業創造了新場景,但實際效用還有待進一步考證。有網友吐槽,去過一次滿足好奇心之后,不會再想去。那么怎樣的方式既能投入小,又能從本質上改變用戶體驗,還能為酒店創造收益?


酒店深陷坪效提升困局 新零售成破解之道


作為最貼近C端用戶的一環,消費正成為各行各業關注的焦點,因為它最容易在需求的刺激下發生變化。在新消費的刺激下,消費者對于酒店的需求已經從簡單的洗浴、住宿轉移到全場景的深度體驗,需要人性化、可社交、智能化的產品及服務……如何觸達獲取消費者、并促使消費者高頻入住成為酒店競爭的焦點,大家分別從差異化經營、市場化管理、體驗化設計等方面提升自己的競爭力。


打破了傳統線下企業只看線下市場、線上企業只看線上市場的傳統理念的新零售,成為破解之道。隨著科技進步、移動支付普及,“貨”和“場景”都開始圍繞“人”發生變化,傳統商業邏輯的“人找貨”已經轉變為“貨找人”。就此,作為流量洼地的酒店,從單純的住宿空間轉變為各類產品的線下體驗零售空間。有的酒店借此獲得良好的收益,有的酒店或被吐槽不倫不類,在“+”這個概念上大家的看法始終貶褒不一,但是魔便利酒店客房售貨機(以下簡稱“魔便利”)的“+”卻讓酒店很受用。


魔便利酒店客房智能售貨機示意圖


小身體 大能量 酒店客房售賣機備受青睞


不管市場需求怎么轉變, 服務的及時有效性依然是核心。針對酒店場景化設計的魔便利,就是巧妙地抓住了住客購買自己所需產品的即時性需求,獲得了大量酒店的青睞。據魔便利聯合創始人張冰介紹,客人在房間內可以掃描魔便利酒店自動售貨機機身二維碼,選擇自己需要購買的商品,再通過微信或支付寶進行支付,就可方便快捷地購買到所需商品。


這對于住客而言,可以恰到好處地解決及時性的購買需求;而對于酒店而言,在優化住客體驗的同時,可以借此獲得商品銷售分成,更為重要的是可以提高查房效率,節省人力成本,客人是否產生客房內消費一目了然,避免客房消費糾紛的產生。另外,魔便利酒店機云管理平臺提供全自動的補貨提醒、過期監控等功能,方便酒店客房工作人員及時處理。


他還透露,除了這些基本的功能之外,魔便利手機APP還會為酒店提供實時訂單及設備在線率查詢功能、銷售日報、銷售月報,但最被酒店看好的則是魔便利運營部對掃碼率、轉化率、補貨及時率等大數據所做的運營分析。酒店可以利用這些數據及時進行產品調整,提升用戶體驗,并獲得更多的收益。此外,魔便利酒店客房售貨機還支持零元購、代金券、隨機紅包、以及買贈等多種促銷方案,以滿足酒店節假日或店慶的營銷需求。


魔便利酒店自動售貨機項目特點


魔便利酒店機專注于核心功能來滿足消費者核心需求,設計簡約性能穩定,運行功率僅需3.5w,電磁鎖保30w次開合,遠遠優于同類競品。并且,提供三年質保,終生免費維修等服務,解決了客戶的后顧之憂。張冰認為,酒店客房售貨機硬件作為載體,幫助酒店快速建立了新零售生態圈,以后將會和電熱壺、凈水器等設備一樣,成為很多酒店的客房標配產品。


憑借這些優勢,魔便利已順利入駐國內120多個城市,合作酒店總數量近2000家,已新增生產線來提升產能,預計年內可以實現超過50%的市場占有率。其中,連鎖型酒店方面,情趣主題類已簽約二十多家,商務快捷類意向協議或合作協議已簽署十多家。此外,魔便利還與數十個酒店業相關上下游渠道達成了合作關系。例如,銀座佳驛等知名品牌酒店集團,魔便利已完成總部簽約,并將在近期進行首批設備的投放。


對于這樣亮眼的成績,他對邁點記者表示,這主要得益于魔便利商業模式的創新,并且擁有自建線下實體工廠、自主研發云管理平臺這兩大行業優勢。據張冰介紹,魔便利可以為酒店提供買斷、租賃、合營等多種合作方式,也可以根據酒店需求單獨定制。不少老客戶在籌備新酒店時,便提前聯系魔便利預訂客房售貨機,然后在酒店裝修設計時,為魔便利預留了嵌入式擺放位置。


酒店裝修設計預留魔便利安裝位置


自建工廠及平臺 魔便利攜手酒店探索更多變現之道


不同于市場上其他品牌客房售貨機采用OEM/ODM的模式委托第三方生產,魔便利自建實體工廠,陸續投入超過千萬。談及這個做法,張冰表示,通過線下工廠可以把控產品質量、降低設備成本,更為重要的是可以提供完善且極具時效性的售后服務。另外,魔便利擁有專業的開發團隊,可以根據市場需求的轉變進行及時的產品更迭以及新型設備研發,目前有多款不同功能的工程樣機實測中。


魔便利酒店新零售平臺運營模式


日本消費社會研究專家三浦展在其《第四消費時代》一書中曾描繪道,“第三消費社會的消費是以物為中心的,但是隨著人們進入第四消費社會,這個中心將會從單純的物質轉移到真正的、人性化的服務上去?!?/p>


張冰告訴邁點記者,云管理平臺的穩定性和安全性,以及平臺功能的豐富性和拓展性是酒店客房售貨機的核心競爭力。利用云管理平臺,魔便利可以直接進行遠程升級維護,還能通過企業級saas平臺搭配多種促銷插件和功能模塊,滿足不同客戶的實際運營需求。


在不斷進行產品迭代以及新品研發的同時,魔便利也不斷升級自主研發的云管理平臺,實現對商品售賣情況的實時監控管理,將運營狀態高效呈現,對商品種類進行優化調整、銷售預測、智能選品、倉儲布局、智能補貨,達到利潤最大化,實現場景數據化、數據網絡化、網絡智能化的酒店客房新零售。


憑借過硬的技術實力以及超強的服務意識,魔便利的服務正不斷疊加中。據張冰透露,酒店客房售貨機只是切入點,下一步魔便利還會將酒店自身的服務和周邊的服務納入到魔便利生態圈來,讓酒店客人不僅能享受房間內的服務,還能享受到酒店其他服務和酒店周邊的所有服務,進一步提升酒店帶給客人的附加價值。


結語


在萬物互聯的當下,“獨善其身”的做法已經不再適用,更多的跨界反而能帶來更多的機遇。融入魔便利的酒店就以其體驗式精準營銷模式,低成本實現了酒店智能化新零售,有效優化入住體驗,縮減成本,提升坪效。期待魔便利未來給酒店行業造就更多的精彩!


新聞來源:邁點網 作者:邱娟

原文地址:https://www.meadin.com/165951.html (邁點官方網站)

微信平臺:https://mp.weixin.qq.com/s/IJlIIG9QxIfEXT52r8rTag (邁點官方公眾號)

網站簡介:邁點網是國內最大的酒店行業門戶網站,旅游及大住宿業權威的資訊信息、產業大數據研究和應用中心。


相關資料:酒店業權威門戶「邁點網」官方報道魔便利新零售

內容簡介:關于酒店門戶邁點網的相關介紹,以及新聞摘要和網站截圖(首頁+公眾號),感謝邁點網的認可和支持!

相關文章

關于魔便利聯合警方排查酒店售貨機違禁商品的通知

關于魔便利聯合警方排查酒店售貨機違禁商品的通知

摘要:市場經濟是法制經濟,只有在法制的框架下市場才能有序運行。嚴格遵守國家相關法律規定,禁止在酒店客房自動售貨機內經營違規商品。致各方合作伙伴:為了維護更多加盟商利益,魔便利將在近...

【喜訊】魔便利榮獲中國財經峰會最具投資價值獎

【喜訊】魔便利榮獲中國財經峰會最具投資價值獎

摘要:中國財經峰會創立于2012年,是中國經濟領域最具影響力的思想交流平臺之一,在國內極具影響力。經提名推薦、評委會審議,魔便利榮獲(第七屆)中國財經峰會2018最具投資價值獎!魔...

魔便利新零售榮獲第七屆中國財經峰會最具投資價值獎

魔便利新零售榮獲第七屆中國財經峰會最具投資價值獎

摘要:以“開啟新時代中國經濟新征程”為主題的第七屆中國財經峰會,近日在北京舉行。電商新零售服務平臺魔便利受邀出席本次峰會,憑借良好的公眾綜合評價和企業發展潛力,魔便利榮獲(第七屆)...

為什么物聯網是酒店業的“智能”解決方案?

為什么物聯網是酒店業的“智能”解決方案?

編注:隨著5G的到來,物聯網行業必然會進入爆發期。魔便利推出的2019新款2.0六格迷你售貨機,采用的自主研發的智能物聯網主板,可以為酒店客房提供完整的無人新零售解...

酒店智能化新助力:客房專用迷你自助售貨機

酒店智能化新助力:客房專用迷你自助售貨機

隨著酒店業競爭日益激烈,為客人提供個性化便捷服務已成為各大酒店爭戰的焦點。而采用智能化系統,智慧自己的酒店,無疑是制勝的關鍵。隨著全球經濟快速增長,當今世界的酒店已經有別于幾十年前...

新零售:阿里小米騰訊京東亂成一鍋粥,女皇看好阿里

新零售:阿里小米騰訊京東亂成一鍋粥,女皇看好阿里

摘要:關于新零售,傲嬌的馬云,委屈的雷軍,野蠻的劉強東,低調的馬化騰,真誠的大衛·貝爾,霸氣的瑪麗·米克爾,嚴謹的商務部,分別有哪些觀點?到底新零售怎么誕生的?各行業專家如何看到新...

酒店新零售魔便利獲財經峰會2018商業模式引領獎

酒店新零售魔便利獲財經峰會2018商業模式引領獎

內容摘要:作為酒店新零售行業開拓者和領軍者,魔便利為酒店創造了新的消費窗口和營收模式,在財經峰會冬季論壇榮獲2018年度商業模式引領獎!眾多權威媒體報道魔便利新零售獲獎事宜,詳情如...

魔便利張冰:客房迷你售貨機將成為酒店標配產品

魔便利張冰:客房迷你售貨機將成為酒店標配產品

摘要:新零售帶來的場景化體驗式服務,酒店作為線下精準流量的承載體,具有得天獨厚的流量入口。魔便利聯合創始人張冰認為,酒店客房售貨機作為硬件載體,幫助酒店快速建立了新零售生態圈,以后...

贵州11选5计划免费方案 2011上证指数数据 浙江快乐彩12结果 七乐彩中了一个特别好有钱吗 pk10赛车计划软件下载 河北十一选五玩法说明 陕西11选五前三组遗漏 天津十一选五平台 送给赌博人的顺口溜 甘肃快3开奖结果全部 辽宁11选五前三组走势图